Un cliente fidelizado es aquel que se siente identificado con una marca y confía en ella, de tal forma que se anima a recomendarla a amigos o conocidos. Ahí reside el poder del Referral Marketing. De acuerdo con el último informe de nuestro Observatorio de Marketing de recomendaciones, creado junto a la Universidad Complutense de Madrid, el 50% de las decisiones de compra se basan en una recomendación. Pero, en un mundo en el que cada vez más empresas apuestan por los programas de fidelización y recomendación, ¿cómo puede destacar una marca?  La respuesta podría encontrarse en el email marketing y marketing de contenidos.

La interconexión de estas técnicas no solo amplifica el alcance, sino que también fortalece la autenticidad de las referencias, creando un engranaje perfecto para el crecimiento de la marca. Por una parte, el email marketing forja los cimientos de esta sinergia, proporcionando un canal directo y personalizado para comunicarse con la audiencia. 

Por otra, el marketing de contenidos actúa como el imán que atrae a una audiencia más amplia. Al crear contenido valioso y relevante, las marcas se vuelven dignas de ser compartidas. La integración de este contenido en las campañas de Referral Marketing amplifica la visibilidad y la credibilidad, ya que las referencias se apoyan en información sustancial y significativa.

La combinación de estas tres técnicas nos brinda un nuevo mundo de posibilidades para impulsar un crecimiento sostenible y duradero de la marca en el competitivo mundo del marketing digital.

Eduardo Moratalla, CEO de Grabarte 360